Все адреса 62
    Все адреса 62
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Минск, Логойский тракт, 15/2
    Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы246

    «HELIX»
    Irina Yanenko
    Сегодня, 30.03.2025, сдавала анализы на пр. Рокоссовского, 123б. Воскресное прекрасное утро было испорчено работниками э...того отделения. В отделении я была одна, но мой приход явно раздражал даму. Она потребовала паспорт, молча с недовольным лицом поковырялась в компьютере и выдала мне бумажку. Я спросила: «Вы ничего не хотите у меня спросить?» Она: «А я ничего и не должна у Вас спрашивать, мне все страховая написала». Я: «Вам не интересно, что кроме анализов, оплачиваемых страховой, я хочу сдать и оплатить самостоятельно другие анализы?!» И Вы не поверите, эта дама соблаговолила потратить свое драгоценное время и выписать мне оплату. Далее меня пригласили сдавать анализы. Девушка, которая брала анализы тоже явно была не в духе. Все время фыркала и злилась, если пыталась что-то сказать. Я не знаю, может, со мной все не так?! Но я пришла, принесла деньги, выдавите из себя подобие улыбки! Это отд-е я посещаю 2 раз. В 1-й раз всё было также. Не рекомендую туда идти!
    HELIX
    Ирина, благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что у Вас остались неприятные впечатления от обслуживания в Международной лабо...ратории Хеликс. Для нас очень важна обратная связь, потому что мы стараемся не потерять доверие клиентов и делаем всё возможное, чтобы сервис в наших пунктах всегда был на высоком уровне. Мы с заботой относимся к нашим клиентам и искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией в пункте Хеликс по адресу: г. Минск, пр-т Рокоссовского, 123Б. К сожалению, факт некорректного отношения к Вам со стороны медицинского персонала пункта подтвердился. Уважаемая Ирина, приносим Вам искренние извинения и информируем, что с сотрудниками указанного пункта проведена дополнительная беседа по вопросам повышения качества обслуживания. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!
    Валентина
    Сдавала кровь из вены на анализ, было очень больно и потом появился большой синяк. Уже прошла неделя и только теперь бол...ь и синяк начали проходить.
    Алексей
    Огромное спасибо за обслуживание. Всё быстро и четко . Особенная благодарность внимательной медсестре , которая берёт ан...ализы у детей. Всего наилучшего
    Александра
    Ужасная лаборатория. Страховая уговорила меня сходить к ним и теперь я понимаю что никогда больше. При сдаче в пятницу г...отовность анализов, самых простых, во вторник. В любой другой лаборатории день в день. В итоге к воскресному визиту к врачу результатов не будет. Спасибо за "оперативность".
    Марина
    Ладно с этой "доброжелательностью на рецепшен' но со сроками, полный ужас начался. Тот случай когда приехала в головной ...офис чтобы получить анализы в ближайшее время, а они пришли через 2 дня когда раньше приходили вечером и на 7766 та же оператор ответила, что мои двое суток хоть истекли ждите вечера , придётся уходить в другие лаборатории.
    Анастасия
    Зря не прочитала ранее отзывы. Они 100% верны. Такого медленного обслуживания и готовности результатов нет нигде в Минск...е!!! Работал только 1 администратор. Взяв талон в будний день в 8:42 к администратору подошла очередь только через 20 минут, при этом было в очереди 12 человек. Ок, разобрались с администратором, дальше очередь в процедурный, ещё + 30 минут. Вышла из процедурного в 9.33.Итого в платной клинике на сдачу общего анализа крови почти час времени. В бесплатной поликлинике быстрее очередь двигается. Анализы, т.к. "выходные впереди" готовятся несколько дней. Т.е. от частной лаборатория ещё и ждать результат по несколько дней нужно. В общем никому не рекомендую! Девочки в процедурном милые. На этом все плюсы, собственно это только им 1 звезда.
    Татьяна
    Очень понравилась работа лаборатории. Быстро, комфортно, приятный персонал
    Ирина
    Не рекомендую. Ждать результаты приходится неоправданно долго. Уже 4 день!!! ждем результат мазка из горла, а получим на...верное через 7дней с учетом выходных! Такой анализ везде делают день в день, через 7 дней он уже не нужен будет!!! Пустой пункт на космонавтов 6, делают на месте и ждать 7 дней!!!! Это ужасно, пошли только т.к. рядом с домом, но больше никогда!
    Настя
    сдавала анализы в пятницу. Все прошло замечательно. Спасибо девушке на кассе за отзывчивость.
    Полина
    30 минут прождать в очереди, чтобы оформить уже заранее оформленный онлайн заказ, получить во время забора едкий коммент...арий " я вам ничего такого не делаю, чтобы так показывать". И речь идёт далеко не о заборе крови, я понимаю, что люди разные, чувствительность и восприятие ситуации у всех разные, но на то это и платная лаборатория, чтобы не выслушивать все то, что регулярно слышишь в бесплатных учреждениях здравоохранения. Было написано что анализ готовится 5 дней, моя ошибка что не прочитала, что рабочих дней. Но почему не предложили практически тот же анализ за большую сумму, но который готовится 3 дня? Не от хорошей жизни сдаём те или иные анализы; прием к врачу сорвался потому что результат ещё не пришел. Сдавался 13.02.24, сказали что готов будет "крайний срок 20.02.24". Вы меня извините, но кому нужны анализы через неделю, когда лечить нужно чем раньше, тем лучше? Из рубрики само пройдет или ласты склеишь к моменту получения результатов.
    Ирина
    Чтобы оформить заказ пришлось отстоять очередь 20 минут. Всё понимаю, в выходной день желающих больше. НО, почему онлай,... страховка должны пройти впереди всех в оформлении и сдаче анализа. Остальные клиенты должны почему-то всех пропускать.
    Жанна
    Хочу выразить благодарность всему медицинскому персоналу, очень хорошее обслуживание, добрый, вежливый персонал и цены а...декватные. После сдачи анализов угостили детской пюрешкой и стаканчиком кофе. Постоянно обращаюсь только в этот центр.
    Александр
    Нету электронной очереди!! Это как так вообще? 1 человек на кассе, второй пришёл через мин 15. Сдать кровь 40 мин? Ужасн...о
    Наталья
    Так позитивно сдавать кровь мне не приходилось нигде.) Спасибо огромное за высокое качество обслуживания! Рекомендую !
    Ольга
    Ужасные впечатления!!! Первый раз столкнулась с таким в платной лаборатории! 65 минут на то, чтобы сдать анализ крови?! ...Это рекорд за всю мою жизнь! Один специалист на кассе, один на заборе, куча людей и детей без очереди! Следующий раз это будет однозначно в другой лаборатории! Не теряйте свое время и деньги зря!
    Юля
    Сегодня постели лабораторию Синэво, остались только хорошие впечатления, очень хороший и внимательный персонал. Сдавали ...крови ребенку из вены и думали это будет целым испытанием, но благодаря персоналу все прошло очень хорошо. Так же хочется отметить приятные маленькие бонусы шарик, вкуснейшие какао и батончика для ребенка.
    Галина
    Сдавали тест ПЦР не Covid 19 для выезда за границу 06.08.21. По договору результат должны были получить 07.08.21, вылет ...планировался 08.08.21. Результат теста пришел только после моего звонка утром 09.08.21, причем тест действует только 72 часа и 09.08.21 мне он уже не нужен. В итоге выброшенные на ветер деньги, потраченные нервы. Это просто обман клиентов. Ни кому не советую обращаться в эту лабораторию.
    Екатерина
    Отвратительно! Накануне звонила в лабораторию, целенаправленно уточняла - можно ли в пункте на пр.Независимости 91 сдать... ребенку ОАК и нужна ли запись. Мне ответили, да, конечно, можно, записываться не нужно. Рано разбудила ребенка, настроила, приходим, а нам сообщают, что данный пункт работает только для ПЦР-тестов и они не знают, почему нам так сказали. И кстати, я была не одна с такой дезинформацией -- рядом тоже были возмущенные посетители.
    Аноним
    Согласна с предыдущим комментарием.Позвонила в справочный центр,посчитали с девушкой когда нужно сдать тест,что бы к мо...менту отьезда он был на руках.Так же упоминала,что тест для выезда за границу при оформлении.Никто из персонала не сказал мне,что лаборатория делает тест дольше,чем он действителен для выезда за границу.И я сделала тест(по своей невнимательности в том числе).Деньги выброшены зря,поездка под угрозой срыва.
    Медицинская лаборатория Синэво
    Уважаемая Виктория, благодарим за выбор медицинской лаборатории Синэво для диагностики. Наша компания в своей деятельнос...ти придерживается высоких стандартов обслуживания клиентов, в том числе в части соблюдения заявленных сроков выполнения лабораторных исследований. Мы стараемся выполнять исследования максимально оперативно, насколько это возможно с учётом особенностей технологического процесса. Актуальная информация о сроках выполнения услуг размещена на нашем сайте Synevo.by, также подробную консультацию можно получить, обратившись в наш колл-центр по контактным номерам телефонов: 8(017)3388888, 7766. На момент Вашего обращения срок выполнения услуг 3080 / ПЦР. Sars-Cov-2 (качеств. определение; назо- орофарингеальный мазок) и 3081 / PCR. Sars-Cov-2 (qualit. definition; naso-oropharyngeal smear) составлял 3 рабочих дня без учета дня взятия, выходных и праздничных дней. Вероятность готовности результата раньше указанного срока существует, однако мы ориентируем клиентов на крайний срок. Виктория, сотрудники пунктов не обладают информацией о требованиях, которые предъявляются к документам, необходимым при пересечении государственных границ. Медицинская лаборатория Синэво выдает результат лабораторного исследования, что не является справкой, необходимой для выезда за границу. Надеемся, что внесли ясность в сложившуюся ситуацию. Будем рады дальнейшему сотрудничеству! С уважением, медицинская лаборатория Синэво
    Аноним
    Неэффективно. Всего один специалист оформляет анализы. Причем, долго. В результате, вы в общей очереди ожидаете дважды:... при оформлении анализа, а также при получении вам снова нужно ждать всех оформляющихся в общей очереди. Когда все, что требуется -вывести готовый результат на печать. Обучите 2го специалиста нажимать на кнопку принтера что ли. Плохо. В др.местах более оперативно все.
    Медицинская лаборатория Синэво
    Благодарим за Ваше мнение о качестве обслуживания в медицинской лаборатории Синэво и сожалеем, что посещение одного из н...аших пунктов оставило такие впечатления. Во всех пунктах по оказанию медицинских услуг Синэво выдача готовых результатов осуществляется клиентам вне очереди. В случае, если в пункте установлен терминал «Электронная очередь», необходимо выбрать «Получить результаты». Если терминал отсутствует, клиенту достаточно обратиться к первому освободившемуся медицинскому регистратору, и сотрудник распечатает результаты. Надеемся, что внесли ясность в сложившуюся ситуацию. Будем рады дальнейшему сотрудничеству! С уважением, медицинская лаборатория Синэво
    ИНВИТРО
    950 м • ул. Логойский тракт
    Независимая лаборатория
    ИНВИТРО имеет более чем 20-летний опыт медицинских исследований
    ИНВИТРО
    2.1 км • пр-т Независимости
    Независимая лаборатория
    Программа лояльности для постоянных клиентов «Здоровый кэшбэк»
    ЭКО
    2.2 км • ул. Сурганова
    Центр репродуктивной медицины
    В субботу и воскресенье запись на прием ведется только по телефону
    ИНВИТРО
    2.4 км • ул. Сурганова
    Независимая лаборатория
    Программа лояльности для постоянных клиентов «Здоровый кэшбэк»
    1-я городская клиническая больница
    2.8 км • пр-т Независимости
    Скрининг рака шейки матки
    Dimeda
    3.1 км • ул. Петра Мстиславца
    Медицинский центр
    Компьютерная томография челюстей
    Отделение клеточной терапии
    3.4 км • ул. П. Бровки
    Биомедика
    4.2 км • ул. Червякова
    Медицинский центр
    ИНВИТРО
    4.4 км • пр-т Независимости
    Независимая лаборатория
    ПрофЛабДиагностика
    4.8 км • ул. Шафарнянская
    Лаборатория
    Более 500 наименований тестов по 15 направлениям
    ИНВИТРО
    5.2 км • пр-т Независимости
    Независимая лаборатория
    Программа лояльности для постоянных клиентов «Здоровый кэшбэк»
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie